1.多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、职责和抱怨，不要逼人认错。 2.学会倾听，不要说得太多，想办法，让别人多说。 3.如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在谈什么。 4.交谈之前，尽量保持中立、客观，表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。

5.注意对方的社交习惯并适当加以模仿。 6.不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。 7.别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。 8.不要因为对方是你亲朋好友而不注重礼节。 9.尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。 10.始终微笑待人。

11.做一个有幽默感的人，但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。

12.做一个脱离低级趣味的人。 13.转移话题时要尽量不留痕迹。

14.跟别人说话时尽量看着别人的眼睛，不管你是在说还是在听。 15.要学会聆听对方的弦外之音，也要学会用弦外之音来委婉地表达自己的意思。

16.不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去，除非是非常紧急的事。

17.拜访别人一定要事先通知。

18.给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话。 19.一件事让两个人知道就不再是秘密。 20.不要说尖酸刻薄的话。

21.在背后说任何人的坏话迟早有一天会传入这个人的耳朵。 22.要牢记别人的名字，养成偶尔翻看名片薄、电话本的习惯。 23.尝试着跟你讨厌的人交往。

24.一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。

25.很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他的人存在。 26.要勇于认错。

27.以谦卑的姿态面对身边的每一个人。 28.给予他人同情和谅解。

29.尽可能用“建议”代替“命令”。

30.不要轻易作出承诺，承诺的事情就一定要尽可能做到