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心理小常识

如何才能说服一个人
发布时间:2020-10-16  浏览次数:  分享到:

英国心理学家E•S•欧弗斯托提出的欧弗斯托原则:说服一个人的时候,开头就让他不反对,是实在要紧不过的事。


案例: 聪明太太的生日礼物

有个妻子要过生日了,她希望丈夫不要再送花、香水、巧克力或只是请吃顿饭。她希望得到一颗钻戒。

“今年我过生日,你送我一颗钻戒好不好?”她对丈夫说。

“什么?”

“我不要那些花啊、香水啊、巧克力的。没意思嘛,一下子就用完了、吃完了,不如钻戒,可以做个纪念。”

“钻戒,什么时候都可以买。送你花、请你吃饭,多有情调!”

“可是我要钻戒,人家都有钻戒,我就没有,就我贱、没人爱……”结果,两个人因为生日礼物,居然吵起来了,吵得甚至要离婚。

更妙的是,大吵完,两个人都糊涂了,彼此问:“我们是为什么吵架啊?”

我忘了!”太太说。

“我也忘了。”丈夫搔搔头,笑了起来:

“啊!对了!是为了你要颗钻戒。”

再说个相似的故事:

有个太太,想要颗钻戒当生日礼物。但是她没直说,却讲:“亲爱的,今年不要送我生日礼物了,好不好?”

“为什么?”丈夫诧异地问,“我当然要送。”

“明年也不要送了。”

丈夫眼睛睁得更大了。

“把钱存起来,存多一点,存到后年。”太太不好意思地小声说,“我希望你给我买一颗小钻戒……”

“噢!”丈夫说。

结果,你们猜怎么样?

生日那天,她还是得到了礼物——得到了一颗钻戒。

我们比较前面可以知道第一例中的妻子太不会说话,她一开始就否定了以前的生日礼物,伤了丈夫的心。

接着她又用别人丈夫送钻戒的事,伤了丈夫的自尊。

最后,她居然否定了夫妻的感情。

何况,这样硬讨的礼物,就算拿到,又有什么意思?她丈夫的感觉也不好啊!

至于第二例,那太太就聪明多了。她虽然要钻戒,却反着来,先说不要礼物,最后才把目标说出。

因为她说后年才盼有个钻戒,丈夫提前,今年就给她一份惊喜,无论太太或丈夫,感觉都好极了,不是“双赢的沟通”吗?



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