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换位——心理学称为“心理位置互换”,就是换位思考,站在别人的立场去考虑问题,善于从对方的角度和处境认知对方的观念、体会对方的情感、发现对方处理问题的个性方式,实现共情传达,达到感情上的共鸣。有的官兵对于人际关系处理不好,总是埋怨别人而不检讨自己,总希望别人理解自己而不去理解别人,总习惯从自己的主观判断出发为人处世而忽略别人的价值判断,总喜欢根据自己的经验来指导别人而不顾及别人的心理感受,这样是搞不好人际关系的。如果能够体谅对方,站在对方的角度来处理问题,矛盾就会化解,关系就会融洽。
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